Entwicklung einer offenen Netzwerk Balanced Scorecard (ONBSC) für Web 2.0-basierte Kooperation in regionalen KMU-Netzwerken

Kooperieren kleine und mittlere Unternehmen innerhalb regionaler Netzwerke in branchenübergreifenden, nicht wettbewerbsorientierten Bereichen und setzen zur Gestaltung der Zusammenarbeit Web 2.0-Anwendungen ein, bedarf es einer zielgerichteten Unterstützung durch das Netzwerkmanagement. Controlling-Instrumenten kommt dabei eine entscheidende Rolle zu, da diese den Nutzen einer Web 2.0-gestützten Kooperation messen können. Ziel dieses Beitrages ist es, eine offene Netzwerk Balanced Scorecard (ONBSC) zu entwickeln. Aus Sicht des Netzwerkes erlaubt diese entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Beteiligung an der Web 2.0-basierten Kooperation insbesondere auf Mitarbeiterebene zu erhöhen. Gleichzeitig informiert sie die Mitgliedsunternehmen über die Aktivitäten der Zusammenarbeit und motiviert darüber zur eigenen Teilnahme.